Серия ударов беспилотников по серверам «Яндекса» обнажила еще одну уязвимость рунета. Вместе с такси и банками встала реклама. Что делать бизнесу, когда «Директ» молчит?
Проблема есть
Директор по маркетингу digital-агентства «Адикт» Неля Демидович подтверждает: проблема реальна. В работе рекламных и аналитических инструментов «Яндекса» наблюдаются сбои. Рекламодатели и агентства столкнулись с невозможностью зайти в кабинеты «Яндекс Директа», «Яндекс Бизнеса», «Промостраниц», AppMetrica и «Яндекс Метрики».
«Ключевой факт, который нужно понимать: сам процесс показа рекламных объявлений и генерация лидов продолжают работать в штатном режиме, так же как и продолжается сбор статистики в кабинетах аналитических систем. Главная проблема прямо сейчас — это невозможность оперативно управлять настройками рекламных кампаний, вносить в них изменения при необходимости и пополнять балансы счетов», — поясняет эксперт.
Что делать?
По мнению эксперта, поскольку показы рекламы продолжаются по заданным ранее настройкам, повода для паники нет.
«Показ рекламы "на автопилоте" в течение нескольких дней не должен сыграть критической роли для большинства рекламодателей. Команды "Яндекса" уже делают всё возможное, чтобы вернуться в штатный режим», — считает Неля Демидович.
Какие альтернативы?
Если кампания должна стартовать прямо сейчас, эксперт советует перераспределить бюджет. Главное — не держать все бюджеты в одной системе. Сейчас самое время "разогреть" альтернативные площадки.
«Стоит использовать альтернативные рекламные каналы. Одни из наиболее охватных — это, конечно же, реклама на платформе VK Реклама, которая буквально на днях запустила интеграцию с мессенджером MAX. Также стоит рассмотреть такие каналы, как Telegram Ads, «Авито Реклама», 2GIS и цифровые билборды с массовыми охватами по всему городу (Outdoor-реклама)», — комментирует эксперт.
Прогнозы
«Яндекс» официально не дает прогнозов по времени восстановления, так как инженеры в первую очередь спасают массовые сервисы для людей: «Такси», «Карты», «Почту» и «Алису». Кабинеты рекламы пока не в приоритете. Неля Демидович рекомендует следить за официальными каналами IT-гиганта.
Выводы на будущее
- Отказ от стопроцентной моноканальности
Читайте также:
«Данный инцидент наглядно показал риски сильной зависимости бизнеса от одного рекламного источника. Даже если «Яндекс Директ» приносит вам 90% клиентов и работает идеально годами, в любой момент могут возникнуть внешние факторы, на которые вы никак не можете повлиять», — делает вывод эксперт. - Диверсификация — это страховка
Оптимальная стратегия для бизнеса — держать 60–70% бюджета в «Яндексе», но постоянно поддерживать альтернативные каналы (VK, Telegram, SEO, «Авито», Outdoor-рекламу) в «разогретом» состоянии.
«Это позволит мгновенно перебросить трафик и не допустить падения продаж в случае подобных форс-мажоров», — резюмирует Неля Демидович.
SIA.RU: Главное
