Почти каждый второй ретейлер — 42% — планирует в ближайший год сократить расходы на персонал благодаря внедрению искусственного интеллекта. Об этом пишет газета «Известия» со ссылкой на сентябрьский опрос «Б1» (бывшая Ernst & Young). Среди компаний в сегментах продуктов питания, товаров для дома, бытовой техники и электроники доля таких респондентов достигла 50%.
«Около 50% кандидатов на линейные должности отбирает робот-рекрутер Vocamate AI», — рассказал директор по персоналу Fix Price Антон Максименко. По его словам, ретейлер также использует ИИ для работы с ассортиментом, производства рекламных материалов, дизайна и документооборота.
Читайте также:
При этом 24,6% опрошенных ретейлеров не связывают внедрение ИИ с изменением расходов на оплату труда, а 33,3% пока не определились. Всего аналитики опросили 77 компаний, включая 57 розничных сетей, 12 производителей и восемь других участников рынка. Сокращать затраты компании рассчитывают прежде всего за счет автоматизации отдельных операций. Уже сейчас на фоне внедрения ИИ и роботизации производительность сотрудников при выполнении рутинных задач выросла на 15%, сообщил представитель «Магнита».
В «Магните» благодаря ИИ в сфере разработки удалось в шесть раз ускорить реализацию идей по созданию новых продуктов. В «Яндекс Лавке» нейросети помогают формировать названия и описания товаров, распознавать информацию на упаковках, переводить контент и выявлять ошибки, что почти вдвое сокращает объем ручной работы. По оценкам McKinsey и EuroCommerce, внедрение ИИ способно увеличить показатель EBITDA ретейлеров на 4–10 п.п.
Напомним, что 12 сентября глава Anthropic Дарио Амодеи опубликовал открытое письмо с призывом принять срочные меры для предотвращения выхода ИИ из-под контроля.
SIA.RU: Главное
