Аналитическая компания MAR CONSULT провела исследование использования мессенджеров Telegram и MAX среди россиян, выявив текущие паттерны цифрового общения и восприятие платформ. Согласно опросу, 84% россиян пользуются Telegram хотя бы иногда, тогда как доля пользователей MAX составляет 50%.
При этом 41% респондентов используют оба мессенджера параллельно, что свидетельствует о стратегии «мультиплатформенности». Пользователи не готовы полностью отказываться от одного сервиса в пользу другого, а самая активная аудитория Telegram – молодежь 18-24 лет, среди которой доля достигает 58%.
Среди пользователей Telegram 89% открывают приложение ежедневно, у MAX интенсивность использования сопоставима – 70% пользуются сервисом несколько раз в день. Это указывает на высокую лояльность аудитории MAX при меньшей общей базе. Скорость работы MAX оценивают выше 60% респондентов.
Основным сценарием для обоих мессенджеров остается личное общение, однако Telegram активнее используется для деловых целей, новостей и тематических каналов. Важное отличие: голосовые звонки и конференции в MAX используют 27% пользователей, что, вероятно, связано с более высокой скоростью работы.
Ограничения работы Telegram встречают резкое неприятие: 66% опрошенных не поддерживают такие меры. При возможной блокировке 35% перейдут на альтернативы, 30% постараются продолжить пользоваться привычным способом.
SIA.RU: Главное
