ВТБ завершил ребрендинг офисов Почта Банка. Клиентам по всей России стала доступна единая сеть обслуживания под брендом ВТБ с едиными стандартами сервиса и продуктовой линейкой.
Интеграция сети включала в себя миграцию клиентов, бесшовный технологичный переход на обслуживание, доступ ко всем продуктам ВТБ, а также замену вывесок 2 244 точек обслуживания Почта Банка, из которых 2 191 офиса работают на базе отделений «Почты России». Ребрендинг охватил 83 региона страны и позволил значительно расширить географию присутствия банка для клиентов, в том числе в малых и отдаленных населённых пунктах.
«Переход клиентов Почта Банка в ВТБ организован как надежный технологичный процесс, позволяющий комфортно, безопасно и без перерыва продолжать обслуживаться уже в банке ВТБ. Сама процедура смены банка занимает пару минут без перевыпуска карт, а после нее открывается доступ ко всей линейке продуктов ВТБ – от карт до вкладов. В рамках интеграции уже больше миллиона человек перевели в ВТБ свои стратегические и повседневные задачи, скоро начнется онлайн-перевод кредитов из Почта Банка в ВТБ», – отметил член правления ВТБ Дмитрий Брейтенбихер.
SIA.RU: Главное
