Минцифры обсуждает возможность перевести СМС-уведомления от банков в мессенджер Max, рассказал источник на телеком-рынке. Это подтвердил другой собеседник на рынке. По его словам, такая функция может быть запущена до конца года, однако пока не полноценно, «так как у Max пока нет прямого безопасного стыка с банками». Собеседник на рынке добавляет, что ранее VK (разработчик Max) обсуждал с операторами перевод всех банковских уведомлений в мессенджер, без возможности получения СМС, однако соглашения стороны не достигли. В Минцифры добавили, что планов обязать банки переводить сервисные СМС в Мах нет, банки при желании могут использовать сервисные сообщения в Мах для обеспечения дополнительной безопасности личных данных и финансов пользователей.
В начале декабря Минцифры уменьшило количество способов авторизации на «Госуслугах» через мобильные устройства, убрав возможность получать код подтверждения через СМС, оставив только Max, биометрию, одноразовый TOTP-код. На ноябрь число зарегистрированных в мессенджере пользователей достигло 55 млн.
Возможность использования Max в качестве дополнительного канала информирования клиента обсуждается в рамках второго пакета антифрод-законов, объясняет источник в отрасли.
«Использование сервисной доставки сообщений через Max — запасной канал, оператор останется приоритетным каналом отправки сообщений, поскольку его правовые отношения с клиентом оформлены в рамках договора»,— говорит собеседник.
«Для операторов такая инициатива означает заметное сокращение доходов — в среднем от 30 руб. до 100 руб. на абонента. Это приведет к повышению стоимости тарифов, то есть дополнительные издержки будут переложены на конечных пользователей»,— уверен собеседник в отрасли.
При этом представители крупных банков говорят, что им будет удобно перевести коммуникации с клиентами в Max.
Алексей Жабин, Варвара Полонская
SIA.RU: Главное
