Российские банки начали массово снижать приветственные ставки по накопительным счетам до истечения обещанного периода действия акции. Как рассказали «Известиям» эксперты, это происходит несмотря на устные заверения сотрудников о сохранении повышенной ставки в течение одного-двух месяцев.
«Формально финансовые организации прикрываются тем, что в договоре или правилах продукта указано, что ставка может быть изменена в одностороннем порядке. Однако с точки зрения восприятия клиента это выглядит именно как нарушение обещания», – пояснил аналитик Freedom Finance Global Владимир Чернов.
В качестве примеров приводятся случаи из «Яндекс Банка» и МТС Банка, где клиентам обещали ставку 19% до конца октября, но уже в сентябре снизили ее до 17%. По словам пострадавших, изменения вводились без предварительного уведомления.
В пресс-службе МТС Банка пояснили, что актуализация предложений по накоплениям в зависимости от изменений ключевой ставки является стандартной рыночной практикой. Клиентам рекомендовали открывать срочные вклады с фиксированной ставкой для избежания колебаний.
SIA.RU: Главное
