Ассоциация банков России (АБР) обратилась в Минцифры с просьбой разрешить звонки клиентам без их предварительного согласия.
Закон, вступивший в силу 1 сентября, мешает банкам обзванивать должников для напоминания о необходимости оплаты задолженности. Письмо было направлено врио президента АБР Денисом Липаевым министру цифрового развития Максуту Шадаеву 18 сентября 2025 года, сообщают «Ведомости».
Из-за нового требования банки сталкиваются с противоречием в законодательстве, так как закон № 230-ФЗ, регулирующий взыскание просроченной задолженности, не требует получения дополнительного согласия клиента на звонки по поводу долга. Начальник правового управления АБР Александр Абрамов уточнил, что письмо направлено для подтверждения этой позиции и во избежание разночтений в связи с новыми нормами законодательства о борьбе с телефонным спамом.
Напомним, с 1 сентября вступили в силу меры защиты от мошенничества, разработанные Минцифрой. Одним из нововведений является маркировка и ограничение звонков. При входящих вызовах на экране телефона будет отображаться информация о звонящей организации, что поможет отличить официальные вызовы от мошеннических. Массовые обзвоны теперь возможны только с предварительным согласием абонента, за исключением вызовов от органов власти.
SIA.RU: Главное
