Отдых по России без помощи агентов этим летом запланировали 84% туристов, следует из опроса ВЦИОМа, проведенного по заказу Ассоциации туристических агрегаторов (АТАГ). 63% граждан, по данным исследования, пользуются услугами профильных цифровых платформ и агрегаторов, 21% совершают прямые бронирования через ресурсы отелей и авиакомпаний. Ранее аналогичные исследования не проводились, но, судя по всему, доля самостоятельных туристов сокращается: по итогам летнего сезона 2022 года в турфирмы не планировали обращаться 94% путешественников, следует из данных ВЦИОМа. В последующие два года аналогичные вопросы не задавались.
Данные Travelline (система управления гостиничными продажами) указывают на постепенное увеличение доли туристических сервисов. В январе—июле с помощью онлайн-тревел-агентств (ОТА) в России было совершено 58,9% бронирований. Год к году значение прибавило 1 процентный пункт (п. п.). Основными каналами для отельеров стали «Яндекс Путешествия» (15,4% бронирований в январе—июле), «Островок» (11,8%) и Bronevik.com (5,5%). Хотя данные по сетям могут разниться. Например, в Cosmos Hotel Group пояснили, что через собственные ресурсы компании продаются 75% номеров, в «Васта Отель Менеджмент» — 78%.
Читайте также:
Директор АТАГ Александр Брагин считает, что сдержанный рост продаж через ОТА продолжится и к концу 2025 года их доля на гостиничном рынке может достигнуть 59%. Прирост составит 3 п. п. год к году. Эксперт считает, что увеличению продаж через тревел-сервисы способствуют развитие автотуризма, который нередко предполагает краткосрочный горизонт планирования, и рост въездного турпотока. Иностранцы в России нередко лишены возможности бронировать туристические услуги напрямую из-за ограничений на работу банковских карт.
До ухода с российского рынка Booking.com в 2022 году доля гостиничных продаж через ОТА приближалась к 80%, но с прекращением работы привычных сервисов показатель резко опустился до 48% — граждане все чаще стали обращаться в объекты размещения напрямую.
Александра Мерцалова
SIA.RU: Главное
